Política de Privacidad

Última actualización: 12 de mayo de 2026

Homo Sapiens® (en adelante «nosotros» o «la empresa»), con domicilio en Ciudad Guzmán, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través del sitio web homosapiens.mx. Esta Política de Privacidad ha sido elaborada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando usted realiza una compra, crea una cuenta o nos contacta:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío y facturación
  • Información de pago (procesada por pasarelas seguras; no almacenamos datos de tarjetas)
  • Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)

2. Finalidades del tratamiento

  • Procesar y entregar sus pedidos
  • Emitir comprobantes fiscales (CFDI) cuando corresponda
  • Brindarle atención al cliente y soporte posventa
  • Enviarle confirmaciones de compra y actualizaciones de envío
  • Con su consentimiento: enviarle promociones y novedades
  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales

3. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico (Google Analytics), recordar preferencias y medir el rendimiento de campañas. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

4. Redes sociales y aplicaciones de terceros

Nuestro sitio puede incluir botones o integraciones con redes sociales como Pinterest, Facebook, Instagram y otras plataformas. Cuando usted interactúa con estos elementos, dichas plataformas pueden recopilar información conforme a sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales no tenemos control.

Utilizamos herramientas de programación de redes sociales para publicar contenido en nuestras cuentas oficiales. Estas herramientas acceden únicamente a nuestras cuentas comerciales propias y no recopilan ni comparten datos personales de nuestros clientes.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: paqueterías, pasarelas de pago y servicios de hospedaje web bajo contratos de confidencialidad.
  • Obligación legal: cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos envíe un correo a privacidad@homosapiens.mx con asunto «Derechos ARCO», indicando su nombre y una descripción de su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Las transacciones de pago se realizan mediante conexiones cifradas (SSL/TLS).

8. Retención de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con nuestras obligaciones legales y fiscales (generalmente 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación).

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye su aceptación.

10. Contacto