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Última actualización: 12 de mayo de 2026

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1. Datos personales que recopilamos

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  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío y facturación
  • Información de pago (procesada por pasarelas seguras; no almacenamos datos de tarjetas)
  • Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)

2. Finalidades del tratamiento

  • Procesar y entregar sus pedidos
  • Emitir comprobantes fiscales (CFDI) cuando corresponda
  • Brindarle atención al cliente y soporte posventa
  • Enviarle confirmaciones de compra y actualizaciones de envío
  • Con su consentimiento: enviarle promociones y novedades
  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales

3. Cookies y tecnologías de rastreo

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4. Redes sociales y aplicaciones de terceros

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5. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros, salvo proveedores de servicios bajo contratos de confidencialidad (paqueterías, pasarelas de pago, hospedaje web) o cuando sea requerido por autoridades competentes.

6. Derechos ARCO

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7. Seguridad

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8. Retención de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y nuestras obligaciones fiscales (generalmente 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación).

9. Contacto